Er man ikke i stand til å gjøre dette som bruker/pårørende må man skaffe annen hjelp til dette slik at hjemmetjenesten kan komme trygt frem. Det vil ved store snøfall og glatt føre kunne medføre forsinkelser og hjemmetjenesten vil kunne være i behov av å gjøre vurderinger og prioriteringer av oppdrag som er kritisk for liv og helse. De vil fortløpende vurdere om noen avtaler kan utsettes eller avlyses om nødvendig. De berørte vil eventuelt bli kontaktet for nærmere avtale.